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 ナレッジマネジメントジャパンへのお問い合わせのきっかけは？ |
まず、弊社のサービスについてですが、「日経テレコン21」というオンラインで提供している会員制データベースサービスになります。新聞の記事や企業情報などを掲載・収録している、主にビジネスパーソン向けのサービスです。
与信管理は、お客様のニーズの多い用途のひとつですが、「企業データを具体的に実務に役立てるにはどうしたらよいか？」というようなお問い合わせをいただくことが従来から多くありました。そこで、与信管理をテーマにした講座の開催を、社内で検討したのが最初のお問い合わせのきっかけでした。
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| ナレッジマネジメントジャパンの社内研修を選んだ理由、または、牧野和彦を講師に選んだ理由とは？ |
 2008年6月に、ナレッジマネジメントジャパンで開催されている研修に、私自身が受講させていただきました。そこで、このような講演内容であれば私共のお客様の期待に応えられるのではないかということで、判断させていただきました。受講の後に、牧野さんとお打ち合わせをさせていただきましたが、講演内容に関する弊社のリクエストにも応えていただけるとのことで、安心して依頼をさせていただいたという経緯です。 |
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| 御社では大学教授や調査会社の方などが講演する場合もあると思いますが、なぜ、ナレッジマネジメントジャパン（牧野和彦）に繰り返しご依頼をいただいているのでしょうか。 |
| 何度も繰り返しお願いしている理由は、牧野さんご自身が、弊社で提供しているような様々な企業データにも非常に詳しく、私どものお客様を対象とした講演には適任と考えているからです。弊社でも他の講師の方に講演をお願いすることがありましたが、講演を主にされている方というのは、複数の企業データを分析・活用するといった切り口を持たない方が多いようです。、牧野さんはコンサルタントとしてニュートラルな立場でいらっしゃいますし、そういう意味でも非常に対応力があると思っています。 |
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研修参加者の反応はいかがでしょうか？
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 いろいろなシリーズを開催させていただいておりますが、参加者の反応といたしましては、毎回8割以上の方が「満足」というアンケートの回答をされています。残りの2割の方は「もっとレベルの高いものを期待する」といったリクエストが多いです。続編・応用編の開催希望ということです。しかし、私共が主催するセミナーとしては、「情報収集と活用」というところまでがお客様への情報提供範囲と考えております。さらに実務に踏み込んだ情報は、ナレッジマネジメントジャパンのセミナーで受講いただければと考えております。 |
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| 今後、依頼するとしたら、どのようなテーマ・内容をご希望されますか？ |
基本的にはお客様のリクエストに応じて開催していきたいです。最近よくアンケートの回答でいただくのが、さらにテレコンに特化した形での講演です。例えば、新聞や雑誌の記事データベースから、企業の定性情報を得るといった使い方もありますので、そういった内容も加えてカリキュラムを組んでいければと考えております。また、様々な規模の法人ユーザー様がいらっしゃいますので、テレコンのような情報ツールをどのように与信判断に組み込んでいけるかをさらに踏み込んでご提案していただきたいです。
また、牧野先生の強みとしては、やはり海外データベースや海外企業の与信管理ですね。このあたりは弊社でもD&Bグローバルプロファイルというサービス名で企業データを提供していますので、お客様からのニーズにお応えするべく引き続きお願いしたいと考えております。
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ナレッジマネジメントジャパンでは、与信管理・債権回収・海外の与信管理・中国ビジネスに関するセミナー、企業研修、講演を承っております。
海外での英語による講演も可能です。お気軽にお問合せください。
TEL: 03-5549-1067 月〜金 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
FAX: 03-5549-1068 E-mail: seminar@kmjpn.com |
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●日経テレコン21
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