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第564回 B-SeminaR
「質問力」向上セミナー
〜効果的な質問で相手の思考を拡大させる
  
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＞＞セミナーに参加したい方はこちら
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「人の話を聞くときに、次に何を話そうか考えてしまう」
「どうも自分のコミュニケーションは一方通行みたいだ」
「部下の考えていることがよく分からない」
「タイプの異なるチームメンバーと一緒に仕事をするのが難しい」
「話すのは得意だけど、人の話を聴くのが苦手だ」
こんなことを思ったことはありませんか？
会社や組織において、チームで成果を出すには効果的なコミュニケーションが鍵になります。
一方的な指示やコミュニケーションだけでは、「１＋１＝２」の成果は出せますが、それ以上の成果を出すことは難しいでしょう。
効果的なコミュニケーションのポイントは、効果的な質問にあります。
人は質問されることで、自らに問いかけます。そして、その質問が効果的であればあるほど、新たなアイディアが浮かんだり、思いも付かない視点に気づかされたり、発想が転換したりするものです。
あなたがまだ気がついてない部下やチームメンバーの内なる可能性を引き出して、成果を上げるチームを創り上げてみませんか？
効果的な質問をすることで、タイプの異なるメンバーとのコミュニケーションを円滑にして、職場をより働きやすい環境に変えてみませんか？
このセミナーでは、「傾聴」や「相手を承認する」スキルを学ぶことで、あなたのコミュニケーション能力をアップさせます。
講師が単に講義するだけでなく、受講者間でのロールプレイングを通して、実際のスキルを体得していただきます。
状況に応じた効果的な質問をたくさん持っていることで、あなたのコミュニケーション力は向上していきます。
セミナーを通して、あなたのコミュニケーションの「切り札」となるような効果的な質問を見つけていただくことが目的です。
レベル：初心者、初級者
対象：上司、同僚、部下、後輩、友人、パートナーなどとのコミュニケーションを
改善したいと思っている方
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・日 時 2012年2月24日（金）13:30〜16:30
・会 場 きゅりあん（品川区立総合区民会館） 4階 第3グループ室
〒140-0011 東京都品川区東大井5-18-1 >>会場地図
・定 員 10名
・費 用 25,000円（税込）*テキスト代含む
※セミナー開催日の前日17:00（前日が日祝日の場合は、前営業日）までは、無料でセミナーをキャンセルすることができます。それ以降のキャンセルについては受講費用全額をご請求致します。
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１．コーチングについて
（１）コーチングとは
（２）コーチの役割
（３）コーチングとティーチングの違い
２．人の話を聴く
（１）「人の話を聴く」の自己評価
（２）聴くということ「傾聴」
（３）次に何を話そうか考えずに聴く
（４）相槌を打つ、ペーシング、オウム返し、間を取る
（５）人の話を聴くロールプレイング
３．相手を承認する
（１）承認の威力
（２）自分を認め、相手を認める
（３）３種類の承認
（４）自己承認を増やす工夫
（５）相手を承認するロールプレイング
（６）相手を承認する言葉
４．効果的な質問をする
（１）効果的な質問とは
（２）目的を持って質問する
（３）クローズドな質問
（４）オープンな質問
（５）深掘りをする
（６）オリジナルの効果的な質問を創る
５．質問のロールプレイング
（１）コーチングのフロー
（２）質問のロールプレイング
（参考）相手の思考を拡大させる、具体化させる質問
*セミナーの録音・録画はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
*開催日までに、内容を多少変更する可能性があります。
*主催者、講師等の諸般の事情によりセミナー開催を中止させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
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 牧野 和彦
ナレッジマネジメントジャパン株式会社 代表取締役
1989年早稲田大学卒。リクルートグループを経て、米外資系企業に転職。シニアマネージャーとして多くの実績を収め、2000年に現在の会社を設立し、コンサルティングやコーチング、講演、執筆など幅広い活動を行う。講演のテーマは、与信管理から英文メールの作成術、コーチング、コミュニケーションと幅広い。今までに560回の講演をこなし、受講者は14,000名を超える。
訳書に『ダンの企業審査入門』（日本経済新聞社）。著書に『eビジネスのリスクマネジメント』（エクスメディア）、『海外取引の与信管理と債権回収の実務』（日本実業出版社）、『これだけある！お金をかけずにマスターするビジネス英語』（中経出版）、『海外取引の与信管理と債権回収』（税務経理協会）、『お金をかけずにマスターするビジネス英語』（中経出版社）、『税理士・会計事務所のための与信管理ガイド』（中央経済社）がある。日本経済新聞、早稲田大学、SMBCコンサルティング、東京商工会議所、JETRO、日本経営協会の講師としても活動中。 |
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