効果的な質問セミナー | ビジネス セミナー 研修  与信管理総合研究所 ナレッジマネジメントジャパン
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「質問力」向上セミナー〜効果的な質問で相手の思考を拡大させる

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Mail seminar@kmjpn.com



第638回 B-SeminaR

〜効果的な質問で、相手に行動を起こさせる

>>セミナーに参加したい方はこちら


こんな悩みを抱えていませんか?

「部下の考えていることがよく分からない」

「どうも自分のコミュニケーションは一方通行みたいだ」

「人の話を聞くときに、次に何を話そうか考えてしまう」

「話すのは得意だけど、人の話を聴くのが苦手だ」


組織において、チームで成果を出すには効果的なコミュニケーションが鍵になります。

一方的な指示やコミュニケーションだけでは、「1+1=2」の成果は出せます。

しかし、それ以上の成果を出すことは難しいでしょう。

効果的なコミュニケーションのポイントは、「効果的な質問」にあります。

そもそも、「効果的な質問」とは何でしょうか?

相手に行動を起こさせる質問です。

人は質問されることで、自ら問いかけます。

その結果、相手に深い気づきを与えることができます。

その気づきを得て、人は行動を起こします。

質問によって、相手をやる気にさせることもできます。

モティベーションが上がれば、人は行動します。

このセミナーに参加することで、「効果的な質問」のスキルを学ぶことができます。

プロコーチが、実際のコーチングで使っている「効果的な質問リスト」を公開します。

この質問リストを使えば、確実に相手から本音を引き出すことができます。

このリストのいいところは、そのまま使えること。

順番通りに質問を投げかけるだけです。

あとは、相手がドンドン話し出します。

効果的な質問を身につけると、相手の本音が引き出せます!

効果的な質問を身につけると、本当にやりたいことが明確になります!

効果的な質問を身につけると、問題の解決策が見えてきます!

効果的な質問を身につけると、目標達成の道筋が明らかになります!




1.コーチングについて

 (1)コーチングとは
 (2)コーチの役割
 (3)コーチングとコンサルティングの違い

2.人の話を聴く

 (1)「人の話を聴く」の自己評価
 (2)聴くということ「傾聴」
 (3)次に何を話そうか考えずに聴く
 (4)相槌を打つ、ペーシング、オウム返し、間を取る
 (5)人の話を聴くロールプレイング

3.相手を承認する

 (1)承認の威力
 (2)自分を認め、相手を認める
 (3)3種類の承認
 (4)自己承認を増やす工夫
 (5)相手を承認するロールプレイング
 (6)相手を承認する言葉

4.効果的な質問をする

 (1)効果的な質問とは
 (2)質問の目的とは
 (3)クローズドな質問
 (4)オープンな質問
 (5)深掘りをする
 (6)キラークエスチョンとは

5.質問のロールプレイング

 (1)質問のフロー
 (2)質問のロールプレイング

【特典】効果的な質問リスト

*セミナーの録音・録画はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
*開催日までに、内容を多少変更する可能性があります。
*主催者、講師等の諸般の事情によりセミナー開催を中止させていただく場合がございます。
 予めご了承ください。


牧野 和彦    
ナレッジマネジメントジャパン株式会社 代表取締役/ビジネスコーチ

1989年早稲田大学卒。リクルートグループを経て、米外資系企業に転職。シニアマネージャーとして多くの実績を収める。

35歳で与信管理コンサルタントとして起業。6冊の本を出版し、日経新聞の一面や各種の経済誌に取り上げられる。

講師としての活動も旺盛で、与信管理、債権回収、海外取引、財務分析、英語、コーチングなど20近い講演テーマを持つ。

得意の英語力を生かして、日本人で初めてNational Collections & Credit Riskにおいて講演した経験がある。また、世界10カ国で英語でのセミナー実績もある。

これまでに674回のセミナー、講演、研修を行う傍ら、上場企業に対するコンサルティングも行い高い評価を得る。

コンサルタントとして活動する一方、友人のコーチのセミナーに参加し、人の可能性に貢献できるコーチングの魅力を知る。

大手コーチングスクールにて資格を取得し、2010年より本格的にコーチング活動を開始する。主に経営者や講師として独立志望者、ビジネスパーソンに対してコーチングを行っている。

<著書・訳書>

『ダンの企業審査入門』(日本経済新聞社)

『eビジネスのリスクマネジメント』(エクスメディア)

『海外取引の与信管理と債権回収の実務』(日本実業出版社)

『これだけある!お金をかけずにマスターするビジネス英語』(中経出版)

『海外取引の与信管理と債権回収』(税務経理協会)

『お金をかけずにマスターするビジネス英語』(中経出版社)

『税理士・会計事務所のための与信管理ガイド』(中央経済社)


・日 時 2014年4月18日(金)13:30〜16:30
・会 場 東京都中央区(参加者に直接お知らせします)
・定 員 4名
・費 用 25,000円(税込)*テキスト代含む

※セミナー参加特典

ご参加いただいた方は、牧野和彦のコーチング体験セッションを無料で受けていただくことができます。

※セミナー開催日の前々日24:00(前日が日祝日の場合は、前営業日)までは、無料でセミナーをキャンセルすることができます。それ以降のキャンセルについては受講費用全額をご請求致します。
>>セミナーに参加したい方はこちら


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【 セミナーお問い合わせ 】
Tel:03-5549-1067Fax:03-5549-1068
Mail : seminar@kmjpn.com

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